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大足：智慧互助养老、“三力七单”基层治理助(2)

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除此外，长虹村还通过孵化培育村民自治组织，动员村民参与社会治理，充分激发群众参与社会治理的主动性和积极性，打造以基层党组织为核心、以群众自治组织为主体、社会各方广泛参与的新型治理体系。

用智慧绘就农村养老服务“关爱地图”

农村老人在家需要什么服务，可以通过电话呼叫、子女帮忙网上下单等方式，在民政智慧系统里下单，足不出户就能满足个性化需求，这在以前想都不敢想，但现在却变为了现实。

据了解，大足民政智慧系统是依托大足区新型智慧城市建设和重庆市智慧民政的政务云平台基础，利用“云计算、大数据、人工智能”等技术集群规划建设的统一综合业务平台、智慧健康养老信息平台和协同救助信息平台等应用的民政智慧系统，用智能智慧描绘出一幅高科技的农村养老“关爱地图”。

平台收集录入了全区老年人动态管理数据库、老年人能力评估等级档案、养老服务需求、养老服务设施等数据，建成“区、镇街、村（社区）”三级养老服务网络，整合各类社区养老服务机构（设施）208家，生成养老服务“关爱地图”，为全区养老服务基本信息、养老服务开展、服务质量监管和养老补贴资金等统一管理和大数据分析提供支持。该平台系统已经在2020年8月19日正式上线，这也是目前全市民政系统唯一整体规划、整体上线的民政综合业务信息平台系统。

平台依托积分式互助养老服务管理系统功能，同时嵌入公益积分式的激励机制，不断激发农村老年群体参与互助公益活动动力，持续增强邻里间互帮互助氛围，打造大足区特色积分互助养老体系。2020年，平台开展了对辖区1200余名老人的养老服务，其中70%为农村散居老人，2021年计划扩大至4000名。从2020年7月至今年1月，系统进行线上关爱电话5789次，接听老人来电7911次，通话总时长总计285小时。同时，通过平台派出的线下居家上门服务工单618次，满足了老人们的不同线下服务回访率100%，线下服务好评率99.6%，满足了农村老年群体多元化的养老服务需求。

上游新闻记者唐国利

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文章来源：《基层医学论坛》网址: http://www.jcyxltzz.cn/zonghexinwen/2021/0225/701.html