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细节定胜负!上海社区抗疫十个小故事,可能就在
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摘要:上海这样一座2400万以上常住人口的超大城市,抗击新型冠状病毒疫情的“战场”不仅在医院、在道口、更在社区。 疑似感染者如何及时发现,居家隔离者如何服务尽心,周边居民疑虑
上海这样一座2400万以上常住人口的超大城市,抗击新型冠状病毒疫情的“战场”不仅在医院、在道口、更在社区。
疑似感染者如何及时发现,居家隔离者如何服务尽心,周边居民疑虑如何化解、特殊时期垃圾如何分类……社区抗疫,对于以精细化治理著称的上海来说,是一道必答题,考验着上海的基层治理能力和基层党建水平。
唯有细节方能决定成败,唯有用心方能破解难题。连日来,上海的街道、居委干部用他们的细心、耐心、恒心,交出了这样一份答卷。
居委干部张贴海报,加强健康科普知识宣传和有关政策措施解读。
社区防控:不走完不放心 不关照不安心
江跃中/文
已经记不清这是当天跑的第几层楼了,昨天,在楼栋门前的小花园里,普陀区曹杨新村街道桂杨园党总支书记陈健脱下口罩,深吸了口气,赶紧又戴上,疫情防控关键时期各种措施可马虎不得。
“李阿姨在家吗?”爬到6楼,陈健敲开一户居民家门。“阿姨好,最近家里有没有外地来沪的人呐?家里有没有人生病的呢?如果有外地来沪人员要向居委会报备下哦……”又一次复述了一遍需要和居民沟通解释的内容,陈健做好登记,接着又去敲隔壁住户。
小年夜开始,桂杨园居委会就开始了每天上午9时至晚上9时全员上岗的工作模式。疫情就是集结号,每个社工分块包干,进行全方位排摸梳理,上门走访电话随访,做到不漏一户,全覆盖不分地域无死角。陈健说,桂杨有2000多户居民,分摊到每个社工需要排摸近330户。说话间,社工小曹打来电话:前期排摸的一名湖北来沪的新上海人,刚开车从湖北回到上海桂杨园的家中,第一时间主动打电话到居委会进行了报备。
陈健赶回居委会,立即上报街道,请求对住户楼栋消毒处置,并进行居家医学观察。接着又和这户居民电话联系,询问健康状况,生活上有无不便之处,是否需要安排送食品和日用品等。陈健说,返沪居民进行居家医学观察是防疫的需要,虽然不能直接接触,但社区关怀要更直接,要做好贴心人,每天电话随访,守望相助共度难关。
在居委会休整时,陈健喝了口茶,吃了两个茶叶蛋。鸡蛋是社区热心居民送来的。“他们看我们辛苦,特意送来慰问。婉拒了多次,但居民坚持,也不想辜负他们的一片心意。吃完出门继续跑,今天的任务还没有完成呢,要赶在晚上9时下班前跑完,不走完我不放心、不关照我不安心。”
警社联动:妻子上门遇阻 增援竟是丈夫
叶晓雯 郭文才/文
“老张在吗?我是地段医院的小严,开下门量个体温。”“老张,开开门嘞!”
1月28日上午9时,宝山区盛桥地段医院预防保健科护士严艳前往老张家量体温,没想到吃了“闭门羹”,几次敲门都不理会,只是从隔着门坚持说“一切正常”。这可把严艳急坏了:会不会出现“状况”?老张作为从重点地区返沪的居家医学观察对象,前几次可都是很配合的。
僵持了几分钟,严艳无奈寻求“支援”,她打电话联系了派出所,通过医警联动机制请民警帮忙。没几分钟,戴着口罩的民警就赶到了小区。乍一看,严艳觉得这个民警这么眼熟,走近一瞧,忍不住笑了,没想到民警“外援”竟是自己的丈夫沈骁伟。原来,几天前拉响疫情警报后,沈骁伟吃住都在派出所,3天没有回过家了,没想到夫妻俩会在共同抗疫的工作中相遇。
老张见有警察敲门,态度好了很多,立马配合量体温,还不停表示歉意。原来,他想大过年的自己在家每3小时就量一次,都正常,也没有外出,没必要给社区的同志添麻烦了,却没想到这个护士这么“较真”。警察上门,也惊动了隔壁的邻居。当老张得知到自己家来的民警和护士是夫妇,已经有几天没见面了时,感到抱歉又感动,承诺居家医学观察期间一定坚决落实规定,让社区放心。沈骁伟不失时机地讲解了一些规定,严艳则介绍了一些医疗防护知识,老张心中的疙瘩也放下了。
民宿防疫:守好“幸福大道” 不留疫情空子
姚丽萍/文
西成社区,严防死守,十几家民宿,关了。有两家干脆在大门外贴了公告:疫情期间,民宿关闭。
早上8时30分到晚上9时,西成居委会电话没停过,问疫情防控的,问菜场供应的,举报生人进社区的……除夕至今,黄浦区淮海中路街道西成社区党总支书记胡震杰和同事们没歇过一天。
文章来源:《基层医学论坛》 网址: http://www.jcyxltzz.cn/zonghexinwen/2020/0722/393.html
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